Dúvidas Gerais

Cadastro

• Esqueci a senha ou redefinir a senha ★
• Como se cadastrar na Aramado.com
• Política de Privacidade da Aramado.com
• Como altero meu cadastro?

Sobre a Loja

• Horário de Atendimento ★
• Onde comprar? ★
• Posso ser um revendedor?
• Parcerias
• Lista de casamento
• É seguro comprar na Aramado.com?

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Outros

• Como usar cupom?
• Avaliação dos produtos
• Canais de Atendimento
• Sorteio, quem ganhou?
• Site com problema, não consigo acessar?

Dúvidas de como comprar

Formas de pagamento

• Quais são as formas de pagamento? ★
• Problema ao visualizar janela para digitar cartão

Como faço pra comprar?

• Como comprar na Aramado.com usando o celular?
• Como comprar na Aramado.com usando o computador?
• É possível comprar mais de um produto no mesmo pedido?
• Não consigo comprar
• Como comprar?

Dúvida sobre produto

Instruções de montagem e instalação

• Lista de produtos com Instruções de montagem / Instalação

Medidas

• Não consigo ver as medidas, por quê?

Preço

• Preços promocionais

Estoque

• O produto está esgotado, e agora? ★

Acabamento

• O que é Eco Metalic?
• Os produtos em aço são resistentes à ferrugem?

Dúvidas de como usar

• Sapateira para porta pode ter salto?
• É possível usar os organizadores em armário de aço?
• Os organizadores de cozinha permitem fechar a porta do armário?
• Rack de pratos e suporte de xícaras suportam peso?

Projetos

• Qual a nacionalidade dos produtos?
• Vocês fazem projeto e montam o Closet?

Garantia

• Os produtos tem garantia? ★

Dúvida sobre pedido

Cadastro do meu pedido

• Digitei meu endereço de cadastro ou entrega errado, e agora?

Pagamento do meu pedido

• Como alterar a forma de pagamento do meu pedido?

Status do pedido

• Status pedido como “Faturado”

Trocas e Devoluções

• Como solicitar uma troca ou devolução
• Reembolso do valor pago em caso de devolução
• Política de troca e devolução

Dúvida sobre entrega

Prazo de entrega

• Como faço para rastrear meu pedido? ★
• Quando chegará meu pedido?
• Qual o prazo de entrega?

Frete

• Política de Frete Grátis ★
• O frete está muito alto, por quê?
• Porque está sendo cobrado o frete, não é grátis?