Para devolver um produto por desistência, as seguintes condições deverão ser observadas:
- O prazo para devolução ou troca é de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento da compra, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor;
- O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, junto de sua nota fiscal, manual e de todos os acessórios que o acompanham.
ATENÇÃO: em casos de desistência que não constem defeitos de fabricação, o frete de devolução é de responsabilidade do cliente.